Conditions d'utilisation & charte

Ce qu'est Le Fil

Le Fil est un espace d'entraide gratuit, bénévole et sans publicité pour les familles et proches de personnes incarcérées : un forum par établissement, des fiches pratiques et un assistant d'information. Ce n'est ni un service public, ni un cabinet d'avocats : les informations partagées (par la communauté ou par l'assistant) sont générales et ne remplacent jamais un conseil professionnel.

La charte, en cinq règles

1. Bienveillance d'abord. Tout le monde ici traverse ou a traversé une épreuve. Pas de jugement sur les faits reprochés aux proches, pas de moquerie, pas d'agressivité.
2. Protégez l'anonymat — le vôtre et celui des autres. N'écrivez jamais de noms complets, numéros d'écrou, dates d'audience précises ou tout détail permettant d'identifier quelqu'un (vous, votre proche, un tiers, un surveillant).
3. Rien d'illégal. Pas d'incitation ou d'aide à contourner les règles de détention (projections, téléphones, substances…), pas de contenu haineux, menaçant ou à caractère sexuel.
4. Pas de conseils dangereux. Partagez votre expérience, pas de directives médicales ou juridiques présentées comme certaines. En cas de doute, orientez vers un professionnel (avocat, Point-justice ☎ 3039).
5. Pas de commerce. Aucune publicité, sollicitation ou démarchage.

La modération

Chaque message est analysé par une modération automatique (IA française Mistral, traitement en Union européenne) puis, en cas de doute ou de signalement, relu par un humain. Un message contraire à la charte peut être masqué immédiatement, en attendant relecture. Chaque message comporte un bouton « signaler » — utilisez-le, il est anonyme.

En cas de manquements répétés ou graves, nous pouvons suspendre ou supprimer un compte, sans préavis pour les cas graves (menaces, contenu illégal, mise en danger d'autrui).

Votre compte

Un pseudonyme suffit — c'est voulu. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Vous pouvez changer de pseudonyme depuis votre profil, et demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en écrivant à contact@garderlefil.fr (voir la politique de confidentialité).

Responsabilité

Les contenus publiés dans les salons sont ceux de leurs auteurs. Les fiches pratiques et l'assistant compilent des informations de sources officielles qui peuvent évoluer : vérifiez toujours les informations décisives (dates, délais, documents requis) auprès de l'établissement ou d'un professionnel. Le Fil est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité.

Évolution de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec le service ; la date en tête de page fait foi. Les changements importants seront signalés sur le site. Pour toute question : contact@garderlefil.fr.